之前自己一直對(duì)《5F賦能營(yíng)銷工業(yè)化系統(tǒng)》課程抱著好奇心,每次安排好了課因?yàn)橐咔橛直蝗∠,自己也特別著急。作為一名HR,一直覺(jué)得營(yíng)銷部門(mén)很神秘,但工作中又不容易管理,每天看他們忙忙碌碌,有時(shí)候還完不成公司業(yè)績(jī),存在留不住銷售人員、留住了但沒(méi)業(yè)績(jī)等問(wèn)題。自己也有反思,為什么銷售人員不容易管理呢?原因在于自己不懂業(yè)務(wù)、不了解業(yè)務(wù)人員每天在做什么工作,所以每在工作需要溝通的時(shí)候,感覺(jué)插不上嘴。姜桐老師的營(yíng)銷課程,對(duì)今后的工作有很重要的指導(dǎo)意義!
![]()
一、產(chǎn)品好賣(mài)、賣(mài)好產(chǎn)品、批量復(fù)制、倍增業(yè)績(jī)
在“批量復(fù)制”階段,自己深有感觸。公司銷售部門(mén)是一個(gè)典型的“能人”和“單兵”作戰(zhàn)的模式。在工作中,公司銷售額70%以上是公司副總親自拿下的。在銷售過(guò)程中,副總對(duì)下屬并不是不愿意培養(yǎng),而是不懂培養(yǎng),沒(méi)有培養(yǎng)的方法和標(biāo)準(zhǔn)。產(chǎn)品可以批量復(fù)制規(guī)模化生產(chǎn),銷售人員也可以由從依賴能人營(yíng)銷、單兵作戰(zhàn)轉(zhuǎn)變到對(duì)優(yōu)秀員工的復(fù)制。
二、工業(yè)化體系
企業(yè)的工業(yè)化,一方面是以技術(shù)設(shè)備為核心的工業(yè)化硬件建設(shè),是大規(guī)模生產(chǎn)的物質(zhì)基礎(chǔ);另一方面是人的行為的工業(yè)化,是通過(guò)建立標(biāo)準(zhǔn)操作流程(即SOP)、工具包,讓組織的大多數(shù)成員可以應(yīng)用和執(zhí)行的機(jī)制。員工在與客戶溝通時(shí)為何會(huì)害怕?沒(méi)有信心?信心來(lái)自哪里,SOP就是員工心中的譜,這就好比一個(gè)樂(lè)隊(duì),有彈奏、有吹拉,如何形成完整統(tǒng)一的曲子,需要靠樂(lè)師手里的樂(lè)譜指揮,這就是心中的“譜”。建立SOP標(biāo)準(zhǔn)化流程就是把銷售員遇到的普遍問(wèn)題統(tǒng)一整理、形成體系。在以后做事,無(wú)論是新人還是老員工,都要按照這個(gè)操作流程去做。這樣就不會(huì)再重復(fù)以前曾經(jīng)犯過(guò)的錯(cuò)誤;同時(shí),也不需要花時(shí)間摸索別人已經(jīng)有成功經(jīng)驗(yàn)和方法。實(shí)現(xiàn)依賴“能人”營(yíng)銷到團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷的過(guò)程!
三、繪藍(lán)圖,成就伙伴
當(dāng)面對(duì)新員工的迷茫和期待時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該做的不僅僅是工作內(nèi)容的布置和說(shuō)明,更應(yīng)該從設(shè)計(jì)每天的日程表入手,通過(guò)累積工作量養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,進(jìn)而傳遞企業(yè)文化;面對(duì)工作骨干的事業(yè)瓶頸期,不僅僅是安排帶新人協(xié)助完成工業(yè)化復(fù)制工作,而是根據(jù)其已有的經(jīng)驗(yàn)、技能和資源,通過(guò)重溫當(dāng)初入職的職業(yè)規(guī)劃來(lái)找到人生新的突破口;面對(duì)合作默契的合作伙伴,不僅是滿足于討論未來(lái)發(fā)展、描繪前景藍(lán)圖、分享夢(mèng)想傳遞共識(shí),而是給予機(jī)會(huì)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)全體成員參加神州英才姜桐老師的課程。
此外,作為建立上下級(jí)間默契合作關(guān)系的輔助措施,在分解工作指標(biāo)時(shí),不可單純照搬傳統(tǒng)管理學(xué)的“管理-控制”模型,而應(yīng)同步做到上級(jí)工作指標(biāo)有賴于下級(jí)工作的開(kāi)展模式,讓成員充分認(rèn)識(shí)到他的工作安排對(duì)于管理者的指標(biāo)有著舉足輕重的影響,進(jìn)而激發(fā)其責(zé)任心,建立團(tuán)隊(duì)合作的良好基礎(chǔ)。企業(yè)全面進(jìn)步,共建偉大公司,不只是停留在口號(hào),而是實(shí)際的案例分析引導(dǎo)。
隨著培訓(xùn)的進(jìn)一步深入,團(tuán)隊(duì)隊(duì)員的精神面貌明顯發(fā)生著變化,從開(kāi)始的被動(dòng)接受,到如今的主動(dòng)積極參與,無(wú)不顯示出神州英才培訓(xùn)的價(jià)值。
神州英才的營(yíng)銷課程帶給自己很深的感觸。通過(guò)學(xué)習(xí)姜桐老師的《5F賦能營(yíng)銷工業(yè)化系統(tǒng)》,徹底改變了我以前憑經(jīng)驗(yàn)、拍腦袋、靠感覺(jué)、仗天賦的銷售模式的刻板印象,對(duì)營(yíng)銷也有了更深一層的認(rèn)識(shí),非常感謝姜桐老師的傾囊相授。此次收獲滿滿,我們有信心攜手神州英才一起,為共建偉大公司而不懈努力!
|
|